年末年始の配送やお問い合わせについて | WaKsnap

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年末年始のお問合せ対応と配送についてのお知らせです。

 

• お問合せについて

 

以下期間はお問い合わせのご対応を休業いたします。

■カスタマーセンター休業期間：2022年12月29日(木)～2023年1月3日(月)

休業期間中にいただきました、商品の発送・お問い合わせへのご返答やご注文に関するご連絡につきましては1月4日(火)より順次ご対応を致します。

また、休業期間中にいただきましたお問い合わせを優先的にご対応させていただくため、

お電話でのお問い合わせ受付は5日(水)より開始させていただきます。

予めご了承ください。

 

• 配送について

 

下記期間については発送作業を休業いたします。

 

■発送作業休業期間：2022年12月31日(土)～2023年1月2日(月)

 

また、以下期間は年末年始の配送混雑緩和のため、配送日指定を設定いただけません。

 

例年、年末年始期間は多数のご注文をいただいております。

できるだけ早くお客様のお手元に商品をお届けできるよう、発送作業をさせていただいておりますが

ご注文から発送まで、通常期よりも日数がかかることが予想されますので、商品の発送をお急ぎの方は、余裕をもってご注文下さいますようお願い致します。

12月29、30日にいただきましたご注文については年内の発送ができない場合がございます。予めご了承ください。

 

お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

 

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